NECサポートポータルおける個人情報の取り扱いについて
個人情報を取得させていただく事業者
日本電気株式会社
個人情報保護管理者
(役職名) 日本電気株式会社 サポートサービス事業部長
(連絡先) 下記「６． 本件に関する問い合わせ先」
NECサポートポータル（NECサポートサービスアプリを含む。以下NECサポートポータルと呼ぶ。）でご提供いただきました個人情報に関しましては、日本電気株式会社『 個人情報保護 』と、以下に基づき、適切な管理に努めてまいります。
１． 利用目的
ご提供いただいた個人情報は、以下の目的に利用します。
２． 個人情報の取扱いの委託
上記利用目的で、NECフィールディングやNECソリューションイノベータ等のNECグループ会社およびパートナー企業に委託する場合があります。
３． 個人情報の第三者提供
個別に同意を頂いた場合または法令等に特段の定めがある場合を除き第三者への提供はいたしません。
４． 必須項目の入力について
NECサポートポータルの各種お手続きで「【必須】印」が付いた項目は、サポートサービスのご提供や各種ご通知・ご連絡のために必須です。必ずご入力ください。入力いただけない場合は、お手続きができない場合がありますのでご了承ください。
５． 安全管理措置
いただきましたお客様の個人情報は、暗号化およびアクセス制限等の安全管理措置を施し、適切に管理させていただきます。
６． 本件に関する問い合わせ先
お客様から提供いただいた個人情報は、NECサポートポータルにログインしていただくことで、内容の確認、訂正することができます。
また、今後お客様ご本人からのご要望で、開示、削除、訂正、利用停止等の必要が生じた場合には、お客様ご本人からの連絡をいただくことにより、合理的な範囲で対応いたします。
〒211-8666 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 玉川ルネッサンスシティS棟 18F
日本電気株式会社 サポートサービス事業部
E-mail: support@support.jp.nec.com
７． クッキーの利用について
NECサポートポータルでは、ページ間の連携をスムーズに行うために、クッキーを利用しています。
お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
セキュリティ保護のためSSL(暗号化通信)を使用しています。
８． NECサポートポータルにおける統計ツールの活用
NECサポートポータルではお客さまの利用履歴の一部を送付し、以下の統計ツールで行動情報 を収集、記録、分析します。
NECは各統計ツールが分析した結果を確認し、NECサポートポータルのサービス改善に活用いたします。
送付する情報にはお客さま個人を特定する情報は含んでおりませんが、Webサイト上でお客さまに有益と思われる情報を表示する目的で、当社で保有/管理する個人情報と、活動に関する情報を紐づけます。
| NO. | 利用サービス名 (提供会社) | 利用規約 | プライバシーポリシー |
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| 1 | Google Analytics (Google LLC) | https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/ | https://policies.google.com/privacy?hl=ja |
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Google Analytics（Google LLC）
(a)Google Analyticsの利用について
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(※)アイルランド、米国、英国、インド、インドネシア、オランダ、オーストラリア、カナダ、韓国、シンガポール、スイス、台湾、チリ、ドイツ、日本、フィンランド、ブラジル、ベルギー、香港
(b)Google Analyticsのオプトアウトについて
お客さまは、Google Analyticsのオプトアウトアドオンによる設定により、NECサポートポータルによるお客さまの訪問履歴の収集を停止することが可能です。
この無効化を行う設定はNECサポートポータル以外にお客さまが訪れるGoogle Analyticsを利用するすべてのサイトで適用されます。
アドオンを再設定することにより、Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsに関する詳細な説明については以下をご覧下さい。